CICLO FERTIL, S.C., a través del sitio www.ciclofertil.mx (en adelante “CICLO FERTIL®”) con domicilio en Calle Alamos 1108, Colonia Reforma, C.P. 68050, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la Ley) y su Reglamento, hacemos de su conocimiento que:

CICLO FERTIL®, protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informar a las Usuarias y Usuari@s, o Pacientes de CICLO FERTIL® (en adelante “Usuari@s”), que datos personales comparten con nosotros, para que son utilizados, así como el procedimiento que hemos implementado para el acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales, o para revocar el consentimiento que previamente nos fue otorgado.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Datos personales que recabamos de forma directa del Usuari@.

En CICLO FERTIL® recabamos datos personales de l@s Usuari@s cuando se ponen en contacto con nosotros mediante nuestra página de internet CICLO FERTIL®, vía telefónica, o correo electrónico; al completar formularios o encuestas en línea o en exposiciones; al contratar nuestros servicios; durante la prestación de nuestros servicios derivados de la naturaleza de los mismos; mediante la solicitud de comprobantes fiscales; entre otras análogas.

Los datos personales que recabamos de forma directa, dependiendo de cada caso, pueden ser alguno o todos los siguientes:

1. Datos de identificación y de contacto (cuando se llena el formulario web disponible en ciclofertil.mx)
2. Edad, peso, estatura, signos vitales (cuando se acude a consulta);
3. Estado de salud (cuando se acude a consulta);
4. Datos financieros en caso de procesamiento de pagos;
5. Datos fiscales; y
6. Datos personales sensibles (expediente clínico, estado de salud presente y tratamientos).

Los datos personales y datos personales sensibles, así como toda la información recabada SIN EXCEPCIÓN es tratada estrictamente como confidencial y únicamente para fines relacionados con la prestación de nuestros servicios y como referencia personal.

Es posible que como Usuari@ del sitio www.ciclofertil.mx, usted proporcione adicionalmente y de forma indirecta información NO PERSONAL, sobre sus horarios de conexión, el tiempo que permanece en línea, los servicios que ha contratado y otros datos estadísticos que nos sirven como referencia para mejorar la experiencia del Usuari@ y para la prestación de nuestros servicios, pero no identifican directamente de quien se trata.

Datos personales de menores de edad

En algunos casos, CICLO FERTIL® puede llegar a recabar datos personales de menores de edad, únicamente cuando aquellos datos personales son proporcionados por sus padres y/o tutores, con el consentimiento de estos últimos en todos los casos, ya sea a través de formatos, formularios o, a través de su sitio web.

Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los derechos ARCO o revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o los datos personales de la men@r, en términos del presente Aviso de Privacidad.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

La obtención, uso o almacenamiento, así como el acceso y manejo (en adelante el “Tratamiento”) que llevamos a cabo de los datos personales de l@s Usuari@s tiene como finalidades las siguientes:

Finalidades necesarias

• Dar cumplimiento a la legislación aplicable.
• Dar cumplimiento a los servicios contratados por el Usuari@.
• Procesamiento de pagos y generación de comprobantes fiscales.
• Administración y auditorías internas, evaluar, desarrollar y mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos, generar información estadística en relación a nuestros Usuari@s y realizar estudios internos.

Finalidades no necesarias

• Envío de información y noticias sobre nuestros servicios e invitaciones a eventos relacionados con los servicios contratados por el Usuari@, y otros análogos, solamente en caso de que se suscriba al Newletter de CICLO FERTIL®.

En la recolección y tratamiento de datos personales, cumplimos con todos los principios estipulados en la Ley y su Reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Transferencias de Datos personales recabados

CICLO FERTIL® mantiene confidencialidad y absoluta secrecía sobre cualquier información no pública que nos facilite el Usuari@. La información puede ser compartida con (y usada por) otros miembros de CICLO FERTIL® o terceros, con los que se han firmado acuerdos de confidencialidad, en la medida necesaria para prestar nuestro servicio de forma adecuada.

La obligación de confidencialidad subsistirá después de terminada la relación contractual con nuestro paciente y no la utilizaremos nunca.

Parte o toda la información que nuestros pacientes pongan a disposición de CICLO FERTIL®, ya sea en copia física o digitalizada, o contenida en formato electrónico, óptico o digital se guardará en nuestros servidores de cómputo y correo electrónico y/o puede ser almacenada y gestionada por un tercero proveedor de servicios de almacenamiento en servidores en una ubicación remota (“Cloud Computing”) con el que se han firmado acuerdos de confidencialidad. En consecuencia, el Usuari@ por este medio autoriza a CICLO FERTIL® a cargar tales datos e información en los servidores propios o en los servidores de terceros antes mencionados, conocidos como “la Nube” (o “the Cloud”).

Uso de cookies

Cuando usted utiliza nuestro sitio www.ciclofertil.mx,  puede elegir guardar su nombre, Usuari@, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando vuelva a usar la plataforma. Estas cookies tendrán una duración de un año.

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Las cookies de CICLO FERTIL® no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

La o el Usuari@ tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información.

Como ejercer los Derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado

Como titular de datos personales, la o el Usuari@ podrá ejercer los Derechos ARCO (acceso, actualización, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a CICLO FERTIL® para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud a la cuenta de correo electrónico hola@ciclofertil.mx a través de la persona responsable designada para tales efectos Robert Peláez Luengas. En la solicitud deberá indicar su nombre, domicilio completo, documentos que acrediten su identidad, señalando claramente el vínculo de relación con CICLO FERTIL® y especificando en forma clara y precisa los datos personales de los que solicita su acceso, rectificación, actualización o cancelación, los elementos o documentos en donde pueden obrar los datos personales, e indicando las razones por las cuales desea acceder a sus datos personales, o las razones por las que considera que sus datos deben ser actualizados, rectificados o cancelados, de conformidad con el artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares.

A partir de la recepción, el área de Atención de Datos personales de CICLO FERTIL@, tendrá un plazo de 20 días hábiles para responder a su solicitud, sin embargo dicho plazo podrá ser ampliarse por un periodo de tiempo igual, lo que le será notificado, por el medio que usted nos haya indicado para tales efectos, señalando las razones de dicha ampliación.

Asimismo, le informamos que en términos de la Ley y su reglamento, usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que CICLO FERTIL® de respuesta a su solicitud y esta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, CICLO FERTIL® no diera respuesta a su solicitud.

A fin poder recibir una respuesta oportuna y satisfactoria a sus requerimientos y necesidades, la o el Usuari@ garantiza que los Datos Personales facilitados a CICLO FERTIL® son veraces, por lo que se hace responsable de comunicar a CICLO FERTIL® cualquier modificación en los mismos.

Revocación del consentimiento, limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales

Como titular de datos personales, la o el Usuari@ podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y CICLO FERTIL®.

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado anterior para el ejercicio de los Derechos ARCO.

Asimismo, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud en términos del presente Aviso de Privacidad. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud, será el mismo que el establecido en el apartado anterior para el ejercicio de los Derechos ARCO

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará a través del sitio www.ciclofertil.mx